고객지원

RouterKing USA 고객지원

Name: FX20 AX1800 Dual-Band Wi-Fi 6 Router
Brand: FX20
SKU: FX20-AX1800
Price: 149.99 USD
Availability: InStock

설치 방법 안내, Wi-Fi 문제 해결 가이드, 제품 사양 문서 등 다양한 지원 서비스를 확인하세요.

Learn the absolute basics of network planning and gateway connections.

Follow our step-by-step connection guide for the FX20 Router.

Solve signal drops, speed limits, and SSID connectivity bugs.

Connect SEIONA parental controls and create family profiles.

Download official User Manuals, Quick Start Guides, and Datasheets directly from Franklin Access support.

Review return procedures, RMA guidelines, and factory warranty details.

Help Desk Database

Frequently Asked Questions

Browse support queries categorized by feature area.

아닙니다. FX20은 인터넷 서비스 자체를 제공하는 기기가 아닙니다. Comcast, Spectrum, KT, SKT, LGU+ 등 기존 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 활성화된 인터넷 회선에 연결하여 사용하는 Wi-Fi 공유기입니다.

RouterKing USA에서 직접 구매하신 상품에 대해 30일 이내 환불 보장 제도를 운영하고 있습니다. 반품 시 제품 패키지와 모든 구성품이 훼손되지 않은 상태여야 합니다.

Wi-Fi 6(802.11ax)는 차세대 와이파이 표준으로, 다수의 스마트 기기가 동시에 연결된 환경에서도 더 빠른 속도, 더 넓은 대역폭, 더 효율적인 전송 성능을 제공합니다.

AX1800은 Wi-Fi 6 표준(AX)과 공유기가 제공할 수 있는 무선 대역폭의 합산 최대 이론값(2.4GHz 대역 최대 574Mbps + 5GHz 대역 최대 1201Mbps = 총 약 1.8Gbps)을 의미합니다.

SEIONA는 Franklin Access가 개발한 지능형 가족 인터넷 보호 및 네트워크 안심 서비스입니다. 부모가 자녀의 인터넷 사용 시간을 관리하고, 유해 사이트를 차단하며, 네트워크 보안 상태를 모니터링할 수 있도록 돕습니다.

네, 가능합니다. FX20은 SEIONA 구독 없이도 고성능 Wi-Fi 6 듀얼 밴드 공유기로 완벽하게 작동합니다. SEIONA는 고급 가족 인터넷 제어 기능이 필요한 분들을 위한 선택형 부가 서비스입니다.

Submit a technical ticket or contact our US-based service representatives directly.